Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://rybdent.ru при сборе, хранении, использовании и защите личной информации пользователей. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки данных родителей и законных представителей пациентов.

Посещая данный ресурс и используя его функционал (включая запись на прием, отправку форм обратной связи), вы подтверждаете свое полное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными правилами, пожалуйста, прекратите использование сайта.

1. Какую информацию мы собираем и зачем

Оператор осуществляет сбор данных исключительно в целях обеспечения качественного медицинского обслуживания, записи на консультации к детскому стоматологу и информирования клиентов об услугах клиники. Мы собираем только те сведения, которые необходимы для достижения указанных целей.

К категориям обрабатываемых данных относятся:

1. Контактные данные: Имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Это позволяет нам связаться с вами для подтверждения времени визита или ответа на запрос.
2. Сведения о пациенте: Имя ребенка, возраст, краткое описание жалоб или целей визита (например, первичный осмотр младенца). Это необходимо для предварительного планирования приема и подготовки специалиста.
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, дата и время доступа к страницам. Данная информация собирается автоматически для оптимизации работы сайта и анализа пользовательского опыта.

2. Правовые основания и цели обработки

Обработка персональных данных на сайте https://rybdent.ru осуществляется на основании вашего добровольного согласия, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Целями обработки являются:

1. Организация записи на прием к специалистам детской стоматологии.
2. Предоставление ответов на вопросы пользователей через формы обратной связи.
3. Информирование о графике работы, стоимости услуг и специальных предложениях (при наличии отдельного согласия на рассылку).
4. Улучшение интерфейса и функциональных возможностей сайта на основе анализа поведения посетителей.

3. Порядок и условия обработки данных

Администрация сайта обязуется обрабатывать полученные сведения законными и честными способами. Мы придерживаемся принципа минимизации данных: не запрашиваем информацию, которая не имеет прямого отношения к оказанию стоматологических услуг.

Процесс обработки включает в себя следующие действия:

1. Сбор и запись данных, полученных через формы на сайте.
2. Систематизация и хранение сведений в защищенном электронном виде.
3. Уточнение или обновление данных при обращении пользователя.
4. Удаление информации по истечении срока ее хранения или по требованию пользователя.

4. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы используем современные методы шифрования и ограничиваем доступ к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.

Несмотря на все принятые меры, Администрация сайта напоминает, что передача данных через интернет никогда не бывает на 100% безопасной, и пользователь берет на себя определенные риски при передаче сведений через открытые сети.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Ваше явное и осознанное согласие на такую передачу.
2. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках действующего законодательства.
3. Взаимодействие с сервисами доставки или IT-подрядчиками, которые обрабатывают данные строго по договору о конфиденциальности и исключительно для выполнения конкретных технических задач.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны. Срок хранения может быть продлен, если это требуется для выполнения юридических обязательств перед пациентом или в соответствии с требованиями медицинского законодательства РФ по хранению карт пациентов.

По достижении целей обработки или в случае отзыва вами согласия, данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленные законом сроки.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://rybdent.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на доступ к своим данным и получение информации о том, как они обрабатываются.
2. Право требовать исправления неточных, неполных или устаревших сведений.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право требовать полного удаления своих персональных данных из баз данных Оператора.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования сайта мы применяем технологию cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они позволяют нам:

1. Запоминать ваши предпочтения и настройки.
2. Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики.
3. Обеспечивать корректную работу форм записи и интерактивных элементов.

Вы можете отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых разделов сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна по данной ссылке. Мы рекомендуем периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше автоматическое согласие с обновленной редакцией документа.